上海净信斩获售后服务品牌奖 | 实力见证服务初心，荣耀彰显品牌担当

喜报喜报！上海净信荣膺2025 品牌评选活动“售后服务品牌奖"

实力见证 荣耀加冕

　　在刚刚落幕的「丁香通2025品牌评选」中，上海净凭借其优异的售后服务品质，从上百家参选品牌中脱颖而出，荣获“售后服务品牌奖"!这是用户对我们专业服务的高度认可，更是净信品牌实力的见证。

用专业守护每一份信任

关于丁香通2025品牌评选

　　本次评选由丁香园-丁香通主办，依托200万+科研用户全域宣发，吸引上百家品牌同台竞逐，累计收获2万+次投票。七大奖项依据公开用户投票、平台用户行为数据以及线上推广等多维度综合评定，是科研行业中具有一定威信性的品牌评选之一。

净信售后：用专业守护每一份科研信任

　　净信为了更好的服务于客户，在北京、上海、江苏、杭州、郑州、武汉、重庆、广州、合肥等地建立了二十多家的办事处，上海，广州，北京、武汉等地更有驻地售后工程师，以便可以快速给用户解决问题。

　　1、技术热线：发出的每一台设备上面都有热线电话、售后二维码，、公众号实时接收短信，售后问题及时响应，专业解答。

　　2、及时提供解决方案

　　01.售后问题都有对应工程师，一对一精准给出解决方案。

　　02.驻地售后工程师及时上门解决售后使用问题。

　　03.社媒软件创建群聊，可及时发图片、视频，准确发现问题，确保售后无忧。

　　3、新机到货工程师上门调试安装讲解

　　净信的销售与售后工程师全部通过严苛的岗前培训，熟练掌控设备操作与安装要领。仪器到货后，可立即预约工程师上门，完成仪器的安装调试并现场讲解使用要点，确保交付即用。

科研路上的“靠谱"伙伴

　　我们深知，每一分钟的设备故障都可能影响宝贵的实验进度。因此，净信始终将“科研进度"视为自身使命，用及时专业的服务守护每一次实验结果。

　　从技术支持到维护保养，从远程指导到现场服务，净信售后团队用专业和热忱，赢得了万千科研工作者的信赖与好评。

　　未来，净信将继续秉承“专业、高效、贴心"的服务理念，不断提升售后服务品质，为科研工作者提供更加优质的服务体验。